Саморегулируемая организация «МиР» (СРО) разработала для своих членов – микрофинансовых организаций (МФО) – проект стандарта по работе с просроченной задолженностью, который касается и работы коллекторов.
По разрабатываемому регламенту, каждая МФО обязана разработать и утвердить базовые алгоритмы при взыскании долга, в том числе проведения личных и телефонных переговоров, составления сообщений и писем должникам. Взыскивать деньги с должников доверят только опытным сотру
...
Читать дальше »